İçeriğe geç

Gemini'de markam neden çıkmıyor?

Gemini rakiplerinizi anıyor, sizi anmıyorsa ilk bakılacak yer Google'ın kendi altyapısıdır: dizin, Google-Extended ayarı ve işletme profili. Sebebi sırayla nasıl ayırırsınız, anlatıyoruz.

Yazan Faruk Keleş, Vera Bilişim kurucu ortağı5 dk okuma

Gemini'ye sektörünüzle ilgili bir soru sordunuz. Cevapta birkaç marka var, sizinki yok. ChatGPT'de aynı soruyu sorduğunuzda belki çıkıyorsunuz, belki çıkmıyorsunuz. Gemini'yi ayrı düşünmek gerekir, çünkü Gemini Google'ın ürünüdür ve Google'ın kendi altyapısından beslenir. Bu yazıda Gemini'ye özgü sebepleri ve hangisinin sizde geçerli olduğunu nasıl ayıracağınızı anlatıyoruz.

Gemini cevabını nereden kuruyor?

Gemini bir soruyu cevaplarken iki ana kaynağa dayanır. Birincisi modelin eğitimde öğrendikleridir. İkincisi o an getirilen güncel içeriktir.

Google'ın tarayıcı belgesi bu ikinci kısmı "grounding" diye anlatır: soru sorulduğu anda Google Arama dizininden içerik alınıp modele verilir. Amaç cevabın daha doğru ve güncel olmasıdır.

Bir de harita tarafı var. Gemini'nin yardım sayfasına göre Gemini, işletme ve mağaza bulmak, adres, web sitesi, puan ve çalışma saati gibi bilgileri göstermek için Google Haritalar'daki herkese açık bilgileri kullanır.

Yani Gemini'de görünmenin yolu büyük ölçüde Google'da doğru görünmekten geçer. Aşağıdaki sebepler de bu yüzden Google tarafına yoğunlaşıyor.

Önce: gerçekten hiç çıkmıyor musunuz?

Tek bir soruya tek bir cevap yanıltıcıdır. Yapay zeka asistanları aynı soruya her seferinde farklı marka listesi verebilir. Bunun ayrıntısını yapay zeka görünürlüğü nasıl ölçülür yazısında anlattık.

Sonuç çıkarmadan önce şunu yapın:

  • Alıcılarınızın yazacağı 10-20 soru hazırlayın. Soruda markanızın adı geçmesin.
  • Soruları Gemini'ye birkaç kez, farklı günlerde sorun.
  • Aynı soruları ChatGPT ve Perplexity'ye de sorun. Yalnız Gemini'de mi yoksunuz, yoksa her yerde mi?

Bu ayrım önemlidir. Her motorda yoksanız sorun daha genel olabilir. O durumda ChatGPT markamı neden önermiyor yazısındaki beş sebep de size uyar. Yalnız Gemini'de yoksanız, aşağıdaki maddelerden başlayın.

1. Sayfalarınız Google'da dizinde mi?

Gemini'nin güncel içerik için Google Arama dizinine dayandığını gördük. Sayfanız dizinde değilse bu yoldan cevaba girmesi beklenmez.

Kontrol etmesi kolaydır. Google Search Console'da sitenizi doğrulayın ve önemli sayfalarınızın dizine eklenip eklenmediğine bakın. Google'ın yapay zeka özellikleri belgesi de aynı temeli söyler: robots.txt'te taramaya izin verin, CDN ya da barındırma tarafında engel olmasın, önemli içerik metin olarak dursun.

2. Google-Extended'i engellemiş olabilir misiniz?

Bu, Gemini'ye özgü en önemli ayardır. Google-Extended, robots.txt'e yazılan ayrı bir izin adıdır. Google'ın belgesine göre bu ayar iki şeyi yönetir: içeriğinizin gelecekteki Gemini modellerinin eğitiminde kullanılıp kullanılmayacağını ve Gemini uygulamalarında grounding için kullanılıp kullanılmayacağını.

Aynı belge, Google-Extended'in Google Arama'daki yerinizi etkilemediğini de yazar. Yani Google-Extended'i engellemek Google'daki yerinizi etkilemez. Ama Gemini uygulamalarının sayfanızı grounding için kullanma yolunu kapatır.

Birçok site "yapay zeka botlarını engelle" türünde hazır bir ayar kullanır. Bu ayar Google-Extended'i de kapsıyor olabilir. robots.txt dosyanızı açıp bu adı arayın. Engel varsa bunun bilinçli bir karar olup olmadığını ekibinizle konuşun.

3. İşletme profiliniz güncel mi?

Yerel hizmet veriyorsanız ("Kadıköy'de diş kliniği", "Ankara'da muhasebe bürosu" gibi sorular) Gemini'nin harita bilgisini kullandığını unutmayın. Google İşletme Profili'nizdeki kategori, adres, çalışma saati ve web sitesi bağlantısı yanlışsa ya da eksikse, Gemini sizi doğru soruyla eşleştiremeyebilir.

Google'ın yapay zeka özellikleri belgesi de İşletme Profili ve Merchant Center bilgilerinin güncel tutulmasını öneriyor. E-ticaret yapıyorsanız ürün bilgilerinizin Merchant Center'da doğru olup olmadığına da bakın.

4. Sayfanız sorulan soruya cevap veriyor mu?

Gemini dizinden sayfanızı alsa bile, sayfada sorunun cevabı yoksa sizi anması için bir sebep kalmaz. Kendi hizmet sayfanızı okuyun. İlk paragrafta ne yaptığınız, kime hizmet verdiğiniz ve nerede olduğunuz yazıyor mu?

Burada ek bir dosya ya da özel kod aramayın. Google'ın belgesi açıkça yazıyor: yapay zeka özelliklerinde görünmek için yeni bir makine okunur dosya, yapay zeka metin dosyası ya da özel şema gerekmez. İşe yarayan şey, sayfadaki metnin açık ve doğru olmasıdır.

5. Dışarıda hakkınızda yeterince bilgi var mı?

Gemini yalnız sizin sitenizi okumaz. Sektör rehberleri, karşılaştırma yazıları, dizinler ve yorumlar da cevabı etkileyebilir. Rakipleriniz bu sayfalarda anılıyor, siz anılmıyorsanız aradaki fark kendi sitenizle kapanmaz.

Hangi sayfaların cevaplarda kaynak gösterildiğini bulmak bu yüzden ayrı bir iştir. Motorların okuduğu sayfaları nasıl bulacağınızı ChatGPT bilgileri nereden alıyor yazısında anlattık. Gemini için de aynı mantık geçerli: önce hangi alan adlarının öne çıktığını görün, sonra eksik olduğunuz sayfalara odaklanın.

Gemini yanlış bilgi verebilir mi?

Evet. Google'ın Gemini yardım sayfası Gemini'nin yanlış bilgiyi doğruymuş gibi sunabileceğini açıkça yazar ve böyle bir cevabı "kötü yanıt" düğmesiyle bildirmeyi önerir.

Markanız anılıyor ama yanlış bir hizmetle ya da eski bir adresle anılıyorsa, sorun görünmemek değil yanlış görünmektir. Bu durumda önce yanlış bilginin kaynağını bulmak gerekir.

Gemini, Google AI Modu ve AI Bakışı aynı şey mi?

Hayır. Gemini ayrı bir asistan uygulamasıdır. AI Modu ve AI Bakışı ise Google Arama'nın içindeki özelliklerdir. Hepsi Google'ın altyapısını kullansa da aynı soruya aynı cevabı vermeleri beklenmez. Google'ın belgesi, AI Modu ile AI Bakışı'nın bile farklı model ve teknikler kullanabildiğini söyler.

Ölçüm yaparken bunu karıştırmamak gerekir. AIShortlist ChatGPT, Gemini ve Perplexity'yi ayrı ayrı ölçer. Google AI Modu ve AI Bakışı'nı ölçmez. Bir motor o hafta çalışmazsa sonucu eksik yazılır, yerine başka motor konmaz.

Hangi sebep sizde geçerli, nasıl anlarsınız?

Sırayı şöyle kurmak işe yarar:

  • Önce ölçün. Yalnız Gemini'de mi yoksunuz, her motorda mı?
  • Yalnız Gemini'deyse robots.txt'te Google-Extended ayarına ve Search Console'daki dizin durumuna bakın.
  • Yerel bir işletmeyseniz İşletme Profili'ni gözden geçirin.
  • Cevaplarda hangi sayfaların kaynak gösterildiğine bakın. Eksik olduğunuz liste ve rehber sayfalarını not edin.
  • Değişiklikten sonra aynı soru listesiyle yeniden ölçün. Değişikliğin cevaplara yansıması zaman alabilir, haftalık takip bu yüzden anlamlıdır.

AIShortlist bu adımları panelde ayırır. Genel bakış ekranı motorlara göre görünürlüğü gösterir. Kaynaklar ekranı motorların gösterdiği sayfaları ve markanızın olmadığı listeleri gösterir. Site ekranı robots.txt dahil teknik kontrolü yapar. Sorular sitenizden önerilir, ama siz listeyi onaylamadan ölçüm başlamaz.

Gemini'de çıkmayı garanti etmenin yolu var mı?

Yok. Gemini'nin hangi markayı anacağına Google'ın sistemleri karar verir. Kimse bunu garanti edemez. Yapılabilecek olan, engelleri kaldırmak, bilgilerinizi her yerde doğru tutmak ve sonucu düzenli ölçmektir.

Gemini'de bugün nerede durduğunuzu görmek isterseniz ücretsiz denemeyle 10 soruluk bir ölçüm yapabilirsiniz. Deneme 1 marka ve 1 ölçüm içerir, kart bilgisi istenmez.

Bugün nerede olduğunuzu görün

Soru grubu açın, sorularınızı onaylayın, ilk sonucunuzu alın. Ücretsiz, kart istemez.

WhatsApp'tan yazın